A área de Recursos Humanos, antes vista como apenas operacional, tem tomado uma importância cada vez maior dentro das empresas. Por meio de suas ações, existe a possibilidade de os profissionais proporcionarem um crescimento significativo para o negócio, buscando por colaboradores que agregam ao seu respectivo setor e soluções que permitem o desenvolvimento sustentável da organização. Nesse contexto, o RH estratégico funcionará como um importante aliado.
A área de Recursos Humanos, antes vista como apenas operacional, tem tomado uma importância cada vez maior dentro das empresas. Por meio de suas ações, existe a possibilidade de os profissionais proporcionarem um crescimento significativo para o negócio, buscando por colaboradores que agregam ao seu respectivo setor e soluções que permitem o desenvolvimento sustentável da organização. Nesse contexto, o RH estratégico funcionará como um importante aliado.
Pensando nisso, elaboramos este conteúdo para que você entenda um pouco mais sobre o que é o RH estratégico, confira!
Ao mencionarmos sobre RH estratégico, muitas pessoas têm a visão errada de que se trata de estratégias que deixam as ações de departamento pessoal em segundo plano, ou que não se preocupam com as funções rotineiras do setor (documentação, por exemplo) — pontos que são fundamentais para o dia a dia da empresa.
O RH estratégico, como o próprio nome já diz, é aquele que enxerga seus profissionais de forma estratégica. Nesse sentido, vai utilizar dados precisos para que cada colaborador possa exercer as suas funções desenvolvendo as habilidades, além de contar com uma análise de dados precisa que permitirá uma tomada de decisão mais efetiva.
Dessa forma, ele vai trabalhar em conjunto com outros departamentos da empresa, sendo uma área fundamental para que o negócio possa alcançar os resultados pré-estabelecidos no planejamento estratégico.
O RH estratégico desempenha um papel crucial como facilitador, coordenando talentos dentro das empresas para alcançar metas de maneira excepcional. Sua missão primordial é atrair e reter os profissionais mais qualificados, personalizando suas responsabilidades de acordo com habilidades técnicas e comportamentais únicas.
Além disso, assume um papel fundamental na organização de uma equipe coesa e consciente, capacitando-a por meio de um engajamento sólido para alcançar os objetivos do negócio. Mesmo em uma organização com produtos de destaque e tecnologia de ponta, a ausência de uma equipe altamente qualificada para garantir a excelência dos projetos pode dificultar a manutenção da liderança competitiva.
O setor não apenas compreende, mas também exerce uma influência ativa nos resultados empresariais, assumindo uma responsabilidade elevada e tornando-se uma força propulsora por trás do sucesso organizacional. Isso é fundamental em um cenário em que as empresas competem não apenas por clientes, mas também por talentos.
A missão do rh estratégico vai muito além da gestão operacional dos recursos humanos, pois visa agregar valor à organização. Sua missão principal é contribuir ativamente para que a empresa atinja seus principais objetivos, promovendo simultaneamente a formação de uma equipe capacitada, comprometida, talentosa e alinhada à visão da empresa.
Entre as principais missões do rh estratégico destacamos algumas:
Agora que você já sabe o que é, chegou o momento de explicarmos sobre as principais vantagens do RH estratégico para a empresa. Confira!
Reter talentos é um dos maiores diferenciais em qualquer empresa. Isso porque processos admissionais, novas contratações e demissões são investimentos custosos.
Manter os melhores colaboradores, por sua vez, reduz custos, além de auxiliar bons resultados, como lucro, retorno financeiro, retenção de clientes e satisfação do público.
O melhor é que um planejamento estratégico de RH é capaz de reter talentos, a partir do desenvolvimento de estratégias alinhadas à cultura organizacional e valorização do colaborador.
Por isso, foco na gestão de talentos! Algumas práticas que você pode adotar são:
Para tomar decisões importantes que estejam realmente alinhadas com os objetivos da empresa, o RH estratégico deve estabelecer a cultura de dados e a transformação digital em todos os processos.
Juntos, ambos garantem que o RH e gestores criem soluções assertivas, com base em dados, de maneira otimizada.
O clima organizacional retrata os sentimentos e relacionamentos dos colaboradores dentro do ambiente de trabalho. Nesse sentido, é muito importante monitorar os indicadores de satisfação dos colaboradores, de modo a assegurar o melhor clima possível sempre.
Assim, os colaboradores se sentem motivados ao realizar trabalhos com produtividade e eficiência.
A cultura de inovação envolve ferramentas e ações que facilitam o compartilhamento de ideias entre todos os colaboradores - e não só gestores ou supervisores. Quando todos atuam juntos, é possível melhorar resultados, realizar testes e ter consciência sobre erros que podem ser evitados.
A área de RH deve considerar cada profissional como parte estratégica da organização. Sendo assim, o RH estratégico tem como foco principal garantir a qualidade do trabalho e de suas relações, contribuindo para os planos de crescimento e rentabilidade do negócio.
Desta forma, entre suas principais missões e atribuições estão a otimização de processos, atualização no uso de tecnologia e análises de dados.
Listamos aqui as 4 funções do RH estratégico para você. Confira!
O entendimento das necessidades e objetivos do negócio como um todo são fatores essenciais para um bom RH estratégico.
Essa visão geral entrega autonomia ao RH para tomar as melhores decisões e ter um impacto direto no alcance das metas da empresa.
Para obter os melhores resultados, as ações realizadas pelo RH devem ser baseadas em dados e análises aprofundadas das principais métricas da organização.
Os líderes de RH que perdem seu tempo com processos burocráticos e papeladas ficam para trás, correm maiores riscos de erros e deixam de lado atividades estratégicas para suas organizações.
Quando estes processos burocráticos são simplificados com sistemas automatizados, sua execução acontece de forma muito mais eficaz, contribuindo para a produtividade e melhoria nos resultados de todo o time. Além disso, há uma economia de tempo e recursos com a redução de erros operacionais e refações.
Em fluxos de admissão de colaboradores, por exemplo, 47% das empresas demoram, em média, mais de uma semana para fazer uma admissão sem o uso de soluções tecnológicas, segundo pesquisa da Unico. Além disso, em alguns casos, o processo completo pode levar mais de um mês.
Com isso, a organização alcança uma maior capacidade estratégica, mais assertividade e potencial para alcançar a liderança em seu mercado.
Fica a dica: para diminuir custos e tempo em todo o processo, conheça a Calculadora de custo por admissão, da Unico People. Com a ferramenta, o passo a passo fica mais eficiente e seguro. Todo o processo é feito via digital, até a coleta de assinatura eletrônica (com validade jurídica!). Confira e otimize o seu dia a dia no RH.
Vincular os processos de RH à tecnologia é um caminho que gera oportunidades de melhoria em todos os aspectos da organização.
De acordo com o relatório “Tendências Globais de Capital Humano 2021” da Deloitte, 56% das organizações já investem em adaptar os processos de RH às tendências de transformação digital.
Desta forma, o futuro do RH torna-se cada vez mais estratégico, com inúmeras vantagens.
O RH operacional é o mais tradicional, conhecido por ser focado em tarefas operacionais e de curto prazo nas empresas, atuando em ações mais pontuais e menos planejadas. Dessa forma, sua estrutura conta com equipes mais reativas e menos táticas.
Por outro lado, o RH estratégico é o modelo que utiliza seus esforços em ações menos operacionais e mais analíticas, com foco nas metas e nos resultados da empresa.
Esse modelo de setor se diferencia do RH tradicional por ser mais flexível em relação às mudanças e implementação de soluções que auxiliam na produtividade do time. O uso da tecnologia no RH auxilia na otimização de tempo e recursos para garantir o esforço nas atividades mais estratégicas.
Um bom planejamento e gestão estratégica de RH traz inúmeros benefícios à organização. Veja os principais diferenciais para transformar a sua empresa num local de trabalho cada vez melhor:
A flexibilidade no trabalho está relacionada aos novos formatos de trabalho, junto às transformações no cenário mundial.
Atualmente, o trabalho remoto, a jornada de trabalho e iniciativas em prol do colaborador são alguns dos principais temas que tornam o dia a dia mais flexível e saudável.
Visto a importância do colaborador para uma organização, focar na personalização do RH é uma maneira de fazer com que eles se sintam ainda mais valorizados, motivados e engajados.
Para desenvolver planos personalizados, entenda quais são suas necessidades básicas, a disponibilidade de compensação e possíveis benefícios.
Lembre-se de transmitir sempre a sensação de pertencimento e as possibilidades de crescimento e desenvolvimento que o colaborador pode ter com a empresa.
Um organograma vertical significa que a hierarquia de uma organização é determinada de forma consistente. Neste tipo de gestão, há uma ordem crescente na estrutura de cargos e níveis, na qual cada colaborador responde ao seu superior até o mais alto cargo, geralmente, a presidência.
Implementar o RH estratégico não é um mar de rosas. Pelo contrário, é uma decisão que envolve uma série de planejamentos, ações, alinhamentos entre equipes e, principalmente, riscos.
Afinal, toda mudança pode trazer consigo uma dor, uma dificuldade de adaptação, especialmente quando envolve a transformação digital. Confira o checklist dos riscos que você pode sofrer quando implementar o RH estratégico e aprenda como evitá-los!
São diversos os desafios enfrentados pelo RH estratégico, tornando crucial evitar armadilhas que possam comprometer seu desempenho e contribuição para o sucesso organizacional. A falta de alinhamento com a estratégia organizacional é um desafio significativo, demandando que o RH esteja alinhado com os objetivos da empresa para impulsionar o crescimento sem se tornar um obstáculo.
A gestão cuidadosa de talentos é outro ponto crítico, destacando a importância da atração, desenvolvimento e retenção de profissionais qualificados. Portanto, investir em programas de capacitação e engajamento é essencial para evitar a perda de talentos valiosos e manter um desempenho organizacional consistente a longo prazo.
A resistência à mudança é mais um desafio a ser enfrentado. Em um ambiente empresarial dinâmico, o RH estratégico precisa estar preparado para adaptar suas práticas às transformações na tecnologia, no mercado e nas expectativas da força de trabalho. A antecipação e o ajuste contínuo são fundamentais para assegurar a competitividade.
Consequentemente, conscientizar-se e superar esses desafios é crucial para que o RH estratégico cumpra sua missão de impulsionar o sucesso organizacional, promovendo práticas alinhadas, gestão eficaz de talentos e adaptabilidade às mudanças do cenário empresarial.
O RH estratégico é aquele capaz de potencializar os resultados da organização, minimizando o erro e o desperdício, gerando mais produtividade e qualidade para a empresa em geral.
Afinal, quando reduzimos os processos manuais e automatizamos as demandas, as informações ficam integradas e as atividades mais ágeis.
Para que você entenda na prática como o RH estratégico pode contribuir com a sua equipe, trouxemos dois exemplos de sucesso:
Referência nacional em segurança patrimonial, com mais de 10 mil colaboradores em diversas cidades dos estados de São Paulo, Rio de Janeiro e Paraná. O grupo conta com uma grande dimensão de negócio em múltiplas localidades, mas precisa manter o nível de qualidade de suas bases operacionais.
Para garantir a eficácia de seus serviços, o time investiu na digitalização dos processos e ganhou segurança jurídica, mitigação de riscos trabalhistas, além de redução de custos relacionados ao envio, recebimento, escaneamento e arquivamento físico dos documentos de seus colaboradores.
A solução encontrada para gerar economia de esforços e custos foi a adoção do Unico People, software que fortalece a proteção jurídica do negócio, além de permitir envio e armazenagem digital de documentos, assinatura eletrônica e automatização de diversos processos manuais.
Segundo o diretor de Capital Humano do Grupo Haganá, Rogério Sierra, o ganho é nítido sobre o investimento.
A Sephora é uma multinacional francesa do ramo de beleza e cosméticos. Desde 2010 no Brasil, a rede de lojas tinha entre seus principais desafios a entrega de documentos no decorrer dos processos de admissão de novos colaboradores, que aconteciam de forma física nas lojas e eram encaminhados por e-mail ao RH de forma fracionada e manual.
Desta forma, os processos admissionais demoravam mais de 15 dias, o que prejudicava até mesmo nas vendas, conforme explica a HR Business Partner na Sephora, Marina Ramos: “se eu não tenho o funcionário no ponto-de-venda eu perco a venda”.
Mais uma vez, a automatização foi a saída. Com o Unico People, todo o RH da Sephora tornou-se 100% digital, reduzindo o tempo de seus processos admissionais em 85%. Ou seja, uma admissão que demorava mais de 15 dias passou a levar apenas 2 dias.
A equipe de DP não precisa mais ir atrás de cada profissional buscando documentos, pois agora os candidatos recebem os lembretes por e-mails.
Além disso, a solução realiza toda a revisão da documentação pessoal, bem como a validação jurídica em bases públicas como e-social e correios de forma automática.
Agora que você já pôde entender o que é o RH estratégico, quais são as vantagens para a organização, além de conferir dicas de como implementá-lo, vamos repassar o checklist do planejamento estratégico de RH.
Entender como implementar o RH estratégico é o próximo passo para que a sua empresa possa usufruir dos ganhos apresentados com segurança e alinhamento entre as equipes.
Um planejamento estratégico precisa de metas. Por isso, aqui, é importante conhecer os objetivos da organização para definir os principais objetivos a serem alcançados. Nesse sentido, verifique:
A partir daí, fica fácil entender para qual caminho ir. As metas estabelecidas devem ser desafiadoras e alcançáveis, de acordo com o perfil de cada profissional.
Após a definição das metas, crie um planejamento detalhado. Nele, inclua as ações de cada área e seus respectivos responsáveis. Garanta que todos os times atuem em conjunto em prol do crescimento individual e coletivo.
Entenda como estão os processos, quais são as estratégias de melhorias que trarão ganhos para a área, além de entender como essas modificações contribuirão para o desenvolvimento da equipe como um todo.
Além disso, acompanhe os indicadores de desempenho, foque no desenvolvimento das competências dos colaboradores e mantenha todos os dados atualizados.
Com o planejamento feito, é importante definir quais dados devem ser acompanhados para garantir o sucesso das operações. Essa tarefa é muito importante para tornar as ações pré-definidas ainda mais certeiras.
Portanto, analise o modelo implementado continuamente. Assim, todos os pontos são adequados conforme o crescimento da empresa e a modificação dos objetivos do negócio.
Nesse caso, vale a pena contar com a metodologia RH data driven, para reduzir taxas de turnover, melhorar a tomada de decisões e facilitar o Retorno sobre o Investimento (ROI).
As tecnologias são importantes para automatizar e digitalizar processos manuais. Logo, ao invés de perder tempo com tarefas operacionais que demandam tempo, o RH pode otimizar a rotina diária e focar em atividades estratégicas que fazem a diferença.
Toda organização que deseja se diferenciar precisa aplicar soluções na área de Recursos Humanos. Softwares de última geração auxiliam no:
Junto à inovação, a diversidade aumenta o engajamento e o relacionamento dos colaboradores. Em um espaço diverso o receio de julgamentos diminui, o que amplia as possibilidades de novas ideias e criatividade organizacional.
Para se ter uma noção, uma pesquisa feita pela Harvard Business mostra que organizações diversas e inclusivas têm redução de até 50% no número de conflitos.
Mas, não é só isso. Dados da consultoria McKinsey & Company mostram que empresas com políticas de diversidade étnica e racial têm 15% mais chances de gerar ganhos acima da média e 35% mais probabilidades de ter rendimentos acima da média dentro do setor.
Investir em diversidade e inovação traz benefícios não só à empresa, como à sociedade e aos próprios colaboradores.
Quanto mais motivação, mais engajamento e produtividade. Por isso, promova treinamentos contínuos para os gestores, de temas técnicos aos comportamentais. Dessa forma, os líderes se tornam aptos a lidar com os desafios diários.
O treinamento para gestores é fundamental para tornar as equipes mais competitivas, potencializando os resultados da organização como um todo.
Quer saber como otimizar os processos rumo a um RH cada vez mais estratégico?
Nós temos a solução!
O Unico People é uma solução com o objetivo de tornar a área de RH mais estratégica e menos operacional. Para isso, traz a automação de processos, contribuindo com a produtividade da equipe, principalmente nos processos de admissão de colaboradores.
Desta forma, o Unico People traz mais agilidade e menos burocracia para as organizações, principalmente nas rotinas de RH, sendo adaptável para diferentes contextos.
A solução possibilita a admissão de colaboradores de forma 100% digital, assinaturas eletrônicas com validade jurídica, permitindo que a admissão de um profissional aconteça de forma rápida e prática, a partir de 20 minutos!
Além disso, o Unico People otimiza a experiência do candidato desde o seu primeiro contato com a organização, algo fundamental para atrair e reter os melhores talentos.
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Em uma gestão de Recursos Humanos, existe a necessidade de os profissionais estarem constantemente atualizados não apenas com as tendências do setor, como também na legislação e nas normas trabalhistas. Assim, evita-se adversidades com os colaboradores e também pendências judiciais, trazendo ganhos até mesmo para a imagem da empresa. O eSocial, projeto do Governo Federal instituído em dezembro de 2014, é um desses pontos.
Com o objetivo de trazer melhorias nas entregas trabalhistas, é preciso ficar por dentro sobre esse conceito e também sobre os impactos trazidos por ele. Pensando nisso, elaboramos este conteúdo para que você entenda mais sobre o assunto e saiba como isso influenciará no dia a dia do seu trabalho.
O eSocial é um novo sistema de prestação de informações ao Governo Federal. O seu nome oficial é: Sistema de Escrituração Digital das obrigações fiscais previdenciárias e trabalhistas.
Um dos principais objetivos do eSocial é tornar os processos internos da empresa mais transparentes e menos complicados.
Neste aplicativo estão reunidas todas as informações trabalhistas de seus funcionários, ou seja, trabalhadores estatutários, autônomos, celetistas, avulsos, cooperados, estagiários e sem veículos empregatícios, tem suas informações registradas no eSocial.
Esta ferramenta é vinculada à Receita Federal, ao Ministério do Trabalho, ao INSS e à Caixa Econômica Federal.
O eSocial foi instituído a partir do Decreto nº 8.373 de 11 de dezembro de 2014. Visando simplificar a entrega das obrigações trabalhistas, fiscais e previdenciárias, além de consolidar os bancos de dados e processos, essa ferramenta visa repassar as informações de cada profissional de forma mais eficaz, o que reduz erros e contribui para um relacionamento positivo entre as partes.
Todas as empresas ou pessoas físicas que contratam prestadores de serviços devem realizar o cadastro caso essa negociação esteja voltada para os direitos trabalhistas, previdenciários e tributários. Microempreendedores Individuais, Empresas de Pequeno Porte e também Microempresas que tenham um funcionário devem enviar as informações nesse novo sistema.
Agora que você já sabe o que é o eSocial, chegou o momento de explicarmos quais são os impactos positivos que isso traz para o Departamento Pessoal e para a gestão de Recursos Humanos
O principal impacto causado pelo eSocial ao Departamento pessoal foi a necessidade de ter mais eficiência em relação aos apontamentos sobre os funcionários.
Neste sentido, a gestão do DP foi aprimorada para que o programa não seja alimentado com informação incorreta.
Informações como admissões e demissões, jornada de trabalho, alteração salarial e outras devem ser informadas ao eSocial previamente.
No caso dos Recursos Humanos, existe a necessidade de eles prepararem as documentações de seus profissionais de forma mais ágil, uma vez que existe um prazo a ser cumprido.
É importante lembrar que as novas regras do eSocial cobram do RH uma isonomia nos benefícios, ou seja, todos os funcionários devem receber os mesmos benefícios. Neste sentido, não se pode dar um bônus a um colaborador a outro não. Esta discrepância pode ser entendida pelo sistema como uma espécie de complemento salarial.
Entre as atividades do RH e do DP, as questões burocráticas englobam alguns dos principais desafios dos colaboradores. Afinal, é preciso contar com muita responsabilidade para a gestão de informação do quadro de funcionários, além de cumprir com exigências trabalhistas sempre que necessário contratar ou desligar seus colaboradores.
O eSocial permite a assinatura eletrônica e a unificação de todos documentos em um mesmo local, simplificando bastante a rotina do RH e do DP.
Com isso muitos formulários serão simplificados a partir desse novo sistema, entre eles: DIRF, RAIS E GFIP. Assim, as informações são enviadas para sistemas informatizados e fica a cargo dos órgãos responsáveis verificarem a autenticidade dessas informações.
Como a burocracia é consideravelmente reduzida, consequentemente os erros e atrasos são reduzidos, permitindo com que a empresa possa cumprir com as ações estipuladas sem problemas com a legislação.
Além disso, abre margens para que os colaboradores possam ser mais estratégicos em suas funções. Entre as vantagens desse setor ser mais automatizado e menos processual, destaca-se o aprimoramento da comunicação interna, a assimilação da cultura organizacional em todos os níveis, além de contribuir para o engajamento dos colaboradores e para o desenvolvimento de equipes de alta performance.
Conforme abordado, o principal objetivo do eSocial é trazer simplificação para os processos de RH e para as atividades consideradas burocráticas. Nesse sentido, alguns sistemas do Governo Social foram substituídos pelo eSocial empresas. Entre eles, destacamos:
CAGED — Cadastro Geral de Empregados e Desempregados, que visa controlar admissões e também demissões dos colaboradores por meio do regime CLT;
GIFP — Guia de Recolhimento do FGTS e de Informações à Previdência Social;
RAIS — Relação Anual de Informações Sociais;
CTA — Comunicação de Acidente de Trabalho;
LRE — Livro de Registro de Empregados;
CD — Comunicação de Dispensa;
PPP — Perfil Profissiográfico Previdenciário;
DCTF — Declaração de Débitos e Créditos Tributários Federais;
DIRF — Declaração de Imposto de Renda Retido na Fonte;
GRF — Guia de Recolhimento do FGTS;
QHT — Quadro de Horário de Trabalho;
Folha de pagamento;
MANAD — Manual Normativo de Arquivos Digitais;
GPS — Guia da Previdência Social.
Antes de abordar as funcionalidades do eSocial é importante destacar que um dos principais objetivos desse sistema é facilitar a gestão da vida do funcionário, diminuir a burocracia aumentando ao mesmo tempo a inadimplência dos empreendedores.
De acordo com estes objetivos o eSocial possui as seguintes funcionalidades:
O eSocial permite a verificação da existência de divergências ou não entre os dados que constam nas bases de cadastros de Pessoas Físicas e o Número de Identificação Social.
O portal do eSocial permite que a empresa feche a folha de pagamento, é só entrar no menu correspondente e selecionar o ano e o funcionário para informar os dados do seu pagamento.
Vão constar no documento algumas informações como salário, descontos, benefícios do INSS, data do pagamento salarial e outras.
Existe a possibilidade de realizar o informe de rendimentos dos funcionários pelo eSocial. o sistema pode facilitar a apuração do imposto de renda porque está conectado à Receita Federal, isto traz transparência para o processo.
O eSocial oferece a facilidade de alterar os dados cadastrais da empresa junto ao Governo, quando necessário. Neste caso, basta ir em “dados do empregador/contribuinte” no menu “empregador”.
Vale destacar a importância de ficar por dentro de algumas informações sobre como se adaptar ao processo do eSocial. Veja alguns passos essenciais.
O primeiro passo é a necessidade de manter completos os cadastros dos colaboradores. Por essa razão, contar com a tecnologia como aliada é o mais indicado para a equipe, especialmente em processos de admissão e demissão. Dessa forma, a documentação dos colaboradores estará em dia, sem a necessidade de cobranças constantes para a atualização e sem correr riscos de haver algum tipo de problema pela ausência de dados.
Outro ponto de atenção está relacionado aos dados dos dependentes, que também devem ser conferidos. Assim, as informações são cruzadas de forma eficaz, tendo a oportunidade de usufruir dos ganhos que o eSocial trouxe para a rotina de RH.
Preocupar-se com as leis trabalhistas deve ser uma atenção não apenas para a adequação ao eSocial, como também uma estratégia que evitará problemas para a empresa e até mesmo perdas financeiras (em casos de cobranças judiciais, por exemplo). Nesse sentido, é preciso verificar se existem privilégios para alguns de seus colaboradores, se há equiparação salarial, além de analisar se a remuneração é compatível com o CBO.
Entenda, também, como as horas extras vêm sendo tratadas, uma vez que todos esses pontos são alguns dos gargalos que o eSocial identificará. Como os sistemas estarão unificados, existe a possibilidade de outros órgãos identificarem irregularidades, o que traz uma situação embaraçosa para o negócio.
Caso a sua empresa conte com a contratação de estagiários, é preciso entender o que mudou a partir do eSocial. Ao adaptar o seu negócio para as exigências, é preciso reportar todas as informações relativas a esses profissionais na DIRF, uma vez que é preciso fazer relatórios completos sobre eles e ainda manter um gestor como o responsável direto pelas suas atividades.
Antes, apesar de esse controle já ser exigido por meio de relatórios sobre o que é feito na empresa e também qual é o desenvolvimento do estagiário enquanto profissional, era um acompanhamento realizado por meio das universidades. Dessa forma, havia estilos diferenciados e informações distintas de um documento para outro. Nesse sentido, o novo meio visa padronizar, além de trazer mais consistência para as organizações na hora de acompanhar o estudante.
Conforme explicamos, a tecnologia será essencial para que os processos de RH mantenham-se em dia e também possam assegurar que as documentações estejam corretas. Existem vantagens significativas para a automatização de processos no RH. Além de tornar a área mais estratégica, como apresentado mais acima, essa ação contribui para trazer maior segurança de dados, além de otimizar processos e facilitar ainda mais a rotina dos profissionais.
A adoção de um software de RH para a automatização dos processos é um passo positivo para facilitar a troca de informações com o eSocial. Assim, você pode otimizar a rotina do Departamento Pessoal tornando-o mais eficaz e eficiente.
Outro ponto que se destaca como positivo é a melhoria no fluxo das informações, além de acompanhar o desempenho dos colaboradores de forma mais efetiva. Isso sem falar das informações que estarão continuamente atualizadas, sem trazer retrabalho, diminuindo as chances de erros e ainda possibilitando aos colaboradores desempenharem funções mais voltadas para o crescimento da área.
Hoje, cada vez mais as empresas preocupam-se em buscar por soluções que tragam melhorias para a rotina da equipe. O processo de admissão, por exemplo, conta com ferramentas que possibilitam essa etapa no negócio de forma remota, permitindo os novos profissionais a assinarem a documentação eletronicamente, além de automatizar a validação de dados e documentos junto ao eSocial e aos Correios.
Com o Unico People é possível realizar a admissão digital por um processo realizado através de sistemas que automatizam as etapas de contratações de novos colaboradores.
Neste conteúdo, você pôde entender um pouco mais sobre o que é o eSocial, qual é a importância de ficar por dentro desses pontos, além de conferir dicas de como se adaptar. Conforme percebemos, contar com o apoio da tecnologia como aliada também é essencial nesse momento, uma vez que contribui para mais facilidade no dia a dia de trabalho da equipe e possibilita uma visão mais estratégica. Com a tecnologia do Unico People é possível tornar o departamento de RH mais estratégico e menos burocrático e operacional.
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O futuro do RH está na tecnologia, isso já é um fato. Mas há algum tempo que as empresas vêm percebendo o setor como muito mais estratégico do que administrativo. Dessa forma, novas tecnologias foram sendo adotadas para que os profissionais pudessem focar cada vez mais sua atenção no capital humano. Conhecido como RH Digital, esse conceito foi um dos grandes responsáveis por essa mudança de visão nas empresas.
Por isso elaboramos este conteúdo, para que você possa compreender melhor do que ele se trata e qual a importância de implementá-lo na sua empresa hoje.
O RH digital surgiu para diminuir burocracias e também trazer mais facilidades para o trabalho da equipe. Assim, os desafios existentes no setor e também os gargalos de produtividade podem ser facilmente solucionados pelas novas ferramentas disponíveis no mercado, proporcionando um melhor rendimento de toda a equipe para as funções comuns da área.
O surgimento desse conceito comprova a tendência que vem impactando as organizações nos últimos anos: a transformação digital. Ao abordarmos sobre esse tema, não estamos nos referindo apenas à adoção de novas tecnologias na empresa, como também à uma mudança cultural do negócio.
Entre as vantagens ocasionadas por ela, deve-se destacar especialmente a maior satisfação dos clientes com o trabalho fornecido, o melhor controle na gestão, além da simplificação das funções básicas do dia a dia, bem como a redução de custos ocasionada por essas mudanças.
Na área de Recursos Humanos, pode-se afirmar que o RH Digital trouxe oportunidades para que o setor estivesse mais moderno e proporcionasse uma melhor experiência aos colaboradores e também aos candidatos, com processos seletivos totalmente adaptados para uma nova realidade, além de proporcionar a oportunidade de cadastros digitais dos candidatos selecionados.
O primeiro ponto a ter em mente é que o RH Digital não é uma ferramenta, mas sim um conceito, uma transformação tecnológica nas empresas que não substitui os profissionais do setor de Recursos Humanos, mas sim usa suas habilidades para áreas mais estratégicas. O RH Digital é, em sua essência, a estruturação de um setor onde o uso das tecnologias é utilizado a favor do desenvolvimento da organização.
Dessa forma, diversas ferramentas, softwares e aplicativos de RH podem ser adotados para estruturar um setor alinhado às necessidades da empresa em que está inserido. Por isso, o primeiro passo para entender como ele funciona é promover a consciência do setor de RH como área estratégica para a gestão de pessoas.
Em seguida passa-se à implementação das tecnologias necessárias: como para seleção e admissão de colaboradores, gestão de holerite, folha de pagamento e férias, pesquisas de People Analytics, feedbacks, entre outras opções.
Vale lembrar que é fundamental, quando necessário, treinar e/ou contratar novos profissionais que saibam utilizar cada uma dessas ferramentas a favor da organização.
Se você está ouvindo falar do RH Digital pela primeira vez é muito provável que algumas dúvidas tenham surgido. Por isso estamos aqui para esclarecer as principais delas.
Depende. Pode parecer uma resposta meio vaga, mas é a mais pura verdade, afinal é essencial que antes de implementar novas ferramentas você identifique quais são as necessidades da sua organização. Mas, o que podemos adiantar é que o grande objetivo das ferramentas de RH Digital é poupar tempo dos profissionais do setor. Logo, todas elas, sejam de recrutamento e seleção, gestão de benefícios e folha ponto, folha de pagamento, enfim, terão esse direcionamento como o principal aspecto de seu desenvolvimento.
Com certeza! Como comentamos, a ideia norteadora do conceito de RH Digital é poupar o tempo dos profissionais, afetando assim todas as rotinas da organização. Além de otimizar processos para que ocorram da forma mais ágil e assertiva possível, o conceito também visa a redução dos custos.
Estratégica. O grande objetivo do RH Digital é permitir que o setor de Recursos Humanos foque sua atenção às estratégias de gestão de pessoas em detrimento aos processos administrativos que, sim, continuarão precisando da sua supervisão, mas ocorrerão de forma muito mais fluida e otimizada com sistemas digitais.
A essa altura do texto você já pôde compreender os princípios do RH Digital, mas e na prática? Quais benefícios ele pode trazer para a sua empresa? É justamente sobre isso que vamos falar agora.
Empresas de grande porte costumam dividir a gestão de pessoas em dois setores, sendo o de Recursos Humanos para as ações mais estratégicas de relacionamento com os colaboradores e o Departamento Pessoal para as questões administrativas, como distribuição de holerites, gerenciamento de folha ponto e administração de pagamento. De qualquer forma, independentemente de ser o DP ou o RH o responsável por essas atividades, o fato é que as ferramentas de RH Digital podem deixar esses processos muito mais ágeis e seguros, melhorando consideravelmente a rotina dos profissionais envolvidos nessas tarefas.
Entre os principais ganhos de adotar o RH Digital, o aumento da produtividade destaca-se como um dos principais. Buscar por ações que possam proporcionar um foco mais estratégico aos colaboradores contribuirá para que os profissionais busquem continuamente por inovação para que a empresa possa contar com melhores resultados, uma vez que tarefas manuais e processuais serão automatizadas.
Nesse sentido, os colaboradores estarão mais engajados, justamente pelo fato de a empresa preocupar-se continuamente em oferecer soluções mais adequadas para que as suas funções sejam facilitadas. O que vai gerar um melhor desempenho do negócio como um todo.
Todas essas mudanças permitirão uma equipe que esteja em sintonia ao que a empresa procura, trazendo um ambiente de trabalho mais saudável e propiciando a retenção de talentos, o que gera economia e também melhorias para a imagem da organização.
Outro ponto que deve ser destacado está relacionado à redução de custos proporcionada pelo RH Digital. Além de a estratégia ser ecologicamente sustentável, pois vai haver uma redução significativa na impressão de papéis e de documentação de seus profissionais, a adoção de tecnologia no setor proporcionará a união de todas as informações em um único espaço.
Antes de surgirem ferramentas que auxiliassem essa questão no trabalho, era comum contar com colaboradores específicos para a atualização de documentos e planilhas, de modo que a empresa tivesse um controle mais eficaz sobre as suas informações. Nesse sentido, todo o pessoal de sua equipe poderá trabalhar em prol de alcançar as metas pré estipuladas, trazendo ideias mais estratégicas e proporcionando o crescimento da empresa como um todo.
A documentação de seus profissionais precisa estar constantemente atualizada. Caso essas informações estejam presentes em seu negócio de forma física, além de ocupar um significativo espaço de sua infraestrutura, existem os riscos de que algum documento se perca ou esteja em pastas com nomenclaturas diferentes, o que dificultaria o acesso a esses dados.
O RH Digital proporciona, nesse sentido, uma facilidade de acesso às principais informações de seus profissionais, desde holerites, controle de férias, até as folhas de pagamento e também documentos pessoais. Além disso, existe a possibilidade de acessar de qualquer lugar, o que proporciona mais segurança para questões pontuais (necessidade de home office, por exemplo).
Além disso, as ferramentas contam com uma boa usabilidade, permitindo com que os colaboradores possam aprendê-las e acessá-las sem dificuldades, uma vez que as soluções contam com treinamentos e suporte para o seu quadro de colaboradores.
Buscar por estratégias que contribuam para o aprimoramento da comunicação interna permitirá que a empresa tenha mais credibilidade e transparência perante os seus profissionais, levará informações mais rápidas e precisas aos colaboradores, além de transmitir o sentimento de pertencimento para a equipe. Além disso, vai permitir um maior alinhamento e também um intercâmbio de conhecimento entre todos os colaboradores, o que aumenta a motivação e o engajamento como um todo.
Mas como o RH Digital contribui nesse sentido? Por meio de ferramentas internas, existe a possibilidade de implementar canais de comunicação, garantindo que haja um relacionamento mais próximo entre as lideranças e seus membros, além de o próprio RH ter a oportunidade de trazer conteúdos informativos para os membros da empresa.
Seja qual for a estratégia adotada pela organização, existe a necessidade de monitorar constantemente os resultados para que se possa aplicar melhorias no processo e entender como essas estratégias vêm impactando o negócio como um todo. É preciso, ainda, que todas as áreas conheçam seus resultados, reconhecendo os profissionais que mais se destacam em relação a esses números e trazendo a oportunidade de criar planos satisfatórios replicando ações bem-sucedidas.
No entanto, isso só é possível por meio de uma análise de relatórios com dados reais e completos, contribuindo para que pontos que precisam de melhorias sejam trabalhados por toda a equipe, trazendo resultados mais significativos para o setor e também para a empresa.
Entre as vantagens de um processo de recrutamento e seleção de qualidade, destaca-se principalmente a redução do turnover, o que gera economia para a empresa, além de um melhor desempenho dos colaboradores contratados. Deve-se levar em consideração, ainda, o fato de que a cultura da empresa pode ser melhor aplicada, uma vez que esses pontos serão avaliados no processo e a escolha por candidatos que mais se adéquam ao perfil do negócio será priorizada.
Devido a essa importância, recrutamento e seleção foram algumas das atividades que mais evoluíram no RH, com o objetivo de trazer profissionais que tenham competências técnicas, mas que também se encaixem na vaga oferecida, o que trará como consequência melhorias no clima organizacional da empresa.
Nesse sentido, a inserção da tecnologia contribuiu para que o processo de recrutamento e também a admissão dos colaboradores pudessem ser feitos de forma automatizada, remotas e com uma triagem de currículos feita de forma mais eficaz, o que facilita o trabalho da equipe e aumenta a qualidade do processo.
Diversas são as possibilidades do RH Digital, mas separamos algumas das principais ferramentas para que você possa analisar quais atendem as necessidades da sua organização e podem, desde hoje, começar a ser implementadas.
Por meio dessa ferramenta é possível contratar talentos de diversas regiões, além de excluir a necessidade de deslocamento até a empresa, gasto com impressão de documentos e muito mais. Na era do RH Digital é possível enviar e assinar documentos, preencher dados, encaminhar informações, enfim, todo o necessário para a contratação de um profissional de forma virtual. Com o Unico People, só em 2021, a admissão digital de novos profissionais reduziu de 15 para 3 dias o processo de contratação. No caso da Sephora esse tempo diminuiu ainda mais, tendo admissões completas feitas em apenas 2 dias.
Todas as estratégias adotadas pelo setor de Recursos Humanos são para proporcionar a melhor experiência a todos os colaboradores, mas, desligamentos podem acontecer por uma série de outras razões. Dessa forma, no momento de saída de um profissional essas ferramentas também podem ser utilizadas para garantir todos os seus direitos trabalhistas.
Uma das funções administrativas que podem ser otimizadas pelas ferramentas de RH Digital é a distribuição de holerites que, além de não precisarem mais serem feitos manualmente, também poderão ser acessados com facilidade por todos os profissionais.
Dê adeus aos murais espalhados pela empresa, ou melhor, utilize-os de forma mais estratégica. Com as ferramentas de RH Digital é possível adotar sistemas que permitam a comunicação interna de forma online, criando desde recados simples até o compartilhamento de novas políticas da organização.
Outra ferramenta interessante do RH Digital é o armazenamento de todos os documentos e informações na nuvem, ao invés de arquivos físicos que, além de ocupar espaço, podem ser destruídos mais facilmente e ainda geram impactos ambientais com a impressão desenfreada de documentos. Com o armazenamento digital além dos arquivos estarem mais seguros, eles também poderão ser acessados com mais facilidade pela equipe caso necessário.
Admissão Digital com Unico People: passo a passo. Veja agora!
Para que a área de RH de sua empresa se transforme digitalmente, é preciso seguir algumas dicas importantes. A seguir, selecionamos as principais.
O primeiro passo é fazer uma análise dos processos existentes na área de Recursos Humanos. Quais deles poderiam ser simplificados para trazer uma melhor experiência aos profissionais e também para os candidatos que passarem pelas etapas do recrutamento e seleção?
Por meio dessa avaliação, a sua equipe entenderá de forma mais precisa quais são as ferramentas necessárias para que haja as mudanças apontadas. Por essa razão, escute o que os colaboradores têm a dizer e conheça detalhadamente os gargalos existentes.
Nessa etapa para a transformação digital do RH, muitas ideias vão surgir. No entanto, existe a necessidade de priorizar aquelas que mais trazem impactos para o dia a dia do setor. Para isso, avalie:
Com as prioridades em mãos, você terá a oportunidade de estudar as ferramentas disponíveis no mercado que vão contribuir para automatizar as tarefas operacionais da área de RH. Para isso, além de conhecer as necessidades de seu setor, é preciso também analisar as funcionalidades das soluções pesquisadas, entender o suporte disponibilizado para a empresa, além de buscar por aquela que melhor se encaixa para a realidade do setor.
Conforme abordado, a transformação digital trata-se de uma mudança na cultura da empresa. Por essa razão, existe a necessidade de seus profissionais estarem envolvidos nessas adaptações, oferecendo feedback das novas ferramentas e dispostos a participar de todas as mudanças apresentadas.
Além disso, caso essa ação envolva outras áreas, estimule a equipe como um todo a participar do processo, explicando como isso trará ganhos para a empresa e como os colaboradores poderão usufruir dessa nova realidade.
Investir em inovação traz ganhos não apenas para a área de RH, como também para toda a empresa. Por meio dessa estratégia, o negócio contará com um diferencial competitivo por oferecer soluções mais adequadas ao seu cliente, além de contar com serviços que gerem valor e tenham relevância — o que permite relações de longo prazo.
Sendo assim, incentive a cultura de inovação em seus profissionais. Para isso, além de adotar ferramentas tecnológicas que proporcionam essas características, a área de RH também tem a possibilidade de estimular o feedback e o diálogo entre as equipes, de propor ações criativas para o desenvolvimento dos colaboradores, além de priorizar o coletivo em diferentes ações. Assim, as pessoas estarão mais engajadas e motivadas a irem além de apenas exercer as suas funções, o que permitirá a aplicação do digital nas mais distintas equipes.
Agora que você descobriu as diversas possibilidades e benefícios que o RH Digital pode trazer para a sua empresa, que tal conhecer a opção disponibilizada pelo Unico People? Fale com um de nossos especialistas!
Especialmente em um contexto no qual a tecnologia atua como uma aliada fundamental das empresas, é fundamental compreender os principais riscos enfrentados e encontrar maneiras eficazes de contorná-los, destacando a importância da cibersegurança.
Em 2020, os crimes cibernéticos aumentaram até 300%, especialmente no início da pandemia, de acordo com a IMC Grupo. A Deep Instinct relatou um alarmante aumento de 358% nos ataques de malware no mesmo período. Além disso, a CSO Online indicou um custo médio de violação de dados para empresas de 3,92 milhões. Nesse sentido, entender o que é e como implementar a cibersegurança é fundamental nos negócios.
Pensando nisso, elaboramos este conteúdo para que você entenda o significado desse conceito, os ganhos de investir nessa área, além de dicas de como implementar.
Siga a leitura e veja como a Unico fornece soluções avançadas de segurança para empresas, utilizando tecnologias inovadoras, como autenticação multifatorial, reconhecimento facial e biometria.
Conforme percebemos, são muitas as tentativas de ataques aos servidores pessoais e profissionais dos brasileiros em um curto espaço de tempo. Nesse sentido, a cibersegurança é uma técnica empregada justamente para proteger os dados de um negócio, os sistemas que o compõem, além de trazer programas que previnam esses gargalos.
Deve-se destacar que a cibersegurança precisa ser uma preocupação não apenas de grandes empresas, como também de equipes governamentais e de pequenos negócios, especialmente para trazer credibilidade para a marca e proteger os dados de seus clientes.
Uma dúvida comum acerca do tema está relacionada às diferenças existentes para segurança da informação. Apesar de serem utilizadas como sinônimos, essa é uma ideia equivocada. A segurança da informação se refere a um conjunto de práticas adotadas pela empresa que trará proteção a uma cadeia de dados gerenciada por pessoas, trazendo políticas para o cumprimento de procedimentos. Já a cibersegurança está relacionada à proteção de rede, software, hardware, entre outros instrumentos do negócio.
Ou seja, a cibersegurança é um dos procedimentos da segurança da informação, que se restringe a um cenário específico para trazer proteção ao negócio.
Agora que já explicamos o que é, chegou o momento de explicarmos as vantagens existentes de investir em cibersegurança. Confira algumas delas!
Para garantir a segurança de dados sensíveis, é essencial adotar medidas robustas de proteção. Isso inclui a implementação de criptografia avançada e a definição de políticas de privacidade claras.
Os treinamentos regulares são essenciais para garantir que todos na organização compreendam e sigam os protocolos de segurança ao manipular informações sensíveis.
Investir em soluções de segurança avançadas, como inteligência artificial e aprendizado de máquina, é fundamental para identificar e combater ameaças emergentes.
Acompanhar de perto as tendências de cibersegurança permite ajustar estratégias conforme as ameaças evoluem, mantendo a empresa protegida contra os desafios mais recentes.
Manter a integridade dos dados é alcançado através da implementação de controles de acesso rigorosos, garantindo que apenas usuários autorizados possam modificar ou acessar dados críticos.
Por isso, monitorar constantemente para detectar qualquer alteração não autorizada dos dados é fundamental para preservar a confiabilidade das informações.
Garantir a conformidade legal envolve um compromisso constante em compreender e seguir as regulamentações específicas do setor.
Realizar auditorias regulares é uma prática importante para garantir que as políticas e práticas estejam alinhadas com as normas legais e éticas.
A capacidade de responder rapidamente a incidentes é crucial para minimizar danos. Isso envolve o desenvolvimento e teste frequente de planos de resposta a incidentes, garantindo que a equipe esteja preparada para agir de maneira coordenada em situações de violação de segurança.
O treinamento contínuo é uma prática que mantém a eficácia da equipe de resposta.
A prevenção de ataques começa com a implementação de firewalls eficientes para monitorar e controlar o tráfego de rede. Além disso, a utilização de sistemas de detecção de intrusões é fundamental para identificar atividades suspeitas e agir proativamente na proteção de dados sensíveis.
Ao adotar essas medidas preventivas, as organizações conseguem bloquear potenciais ameaças antes que elas alcancem os sistemas internos.
Compreender os diversos tipos de ataques existentes é fundamental para desenvolver ações específicas e evitar potenciais ameaças, possibilitando a obtenção dos benefícios mencionados ao longo deste conteúdo. Abaixo, destacamos os principais tipos de ataques:
O ataque DDoS, uma prática comum, utiliza a infraestrutura do site para sobrecarregar seus recursos, prejudicando seu funcionamento. Os riscos associados incluem a perda de oportunidades estratégicas, interrupção operacional, danos à reputação e possíveis vazamentos de dados. Estratégias preventivas envolvem investir em infraestrutura, monitorar a rede e empregar servidores adicionais.
O ransomware, uma variante de malware, busca sequestrar dados exigindo pagamento para sua liberação. Riscos relacionados envolvem a infecção do sistema, paralisação das atividades e potencial destruição de informações. Medidas defensivas eficazes incluem a adoção de software antimalware e a implementação regular de backups.
O phishing visa obter informações, simulando comunicações autênticas para induzir usuários a fornecer dados. Riscos incluem a obtenção indevida de informações sensíveis. Empresas implementam medidas como fortalecimento da segurança, autenticação adicional e educação contínua dos usuários para prevenir esses ataques.
No spoofing, o criminoso se passa por um profissional da empresa para obter dados pessoais. Semelhante ao phishing, pode envolver a falsificação de IP. Estratégias defensivas incluem autenticação robusta e vigilância contra e-mails e comunicações suspeitas, visando evitar a obtenção indevida de informações.
Os ataques internos, originados por colaboradores, podem ocorrer via dispositivos infectados ou instalações não autorizadas de sistemas. Medidas preventivas incluem a restrição de acessos, a implementação de políticas de segurança rigorosas e a conscientização dos funcionários, visando proteger a empresa contra ameaças internas.
Dada a diversidade de ameaças enfrentadas por organizações, a cibersegurança emerge como uma aliada crucial na prevenção desses ataques, proporcionando os benefícios destacados anteriormente. Para implementá-la efetivamente, algumas etapas fundamentais devem ser consideradas. A seguir, apresentamos uma síntese e aprimoramento dessas diretrizes:
A criptografia é uma ferramenta essencial que codifica dados do emissor, permitindo sua decodificação apenas pelo receptor final. Nos aplicativos de mensagens, ela assegura a confidencialidade das conversas. No ambiente corporativo, a criptografia otimiza a coleta de dados, contribuindo para decisões informadas.
Para enfrentar ameaças cibernéticas, é vital investir em ferramentas de prevenção, como proteção contra malwares. A atualização contínua é imperativa, pois a não atualização pode resultar em vulnerabilidades exploradas por criminosos, comprometendo a segurança e podendo causar vazamento de informações.
Além da equipe de TI, todos os colaboradores devem ser capacitados sobre riscos e atualizações da rede criminosa. A conscientização geral sobre segurança da informação impacta positivamente as rotinas de trabalho e os resultados da empresa.
Uma política interna de segurança, desenvolvida em conjunto com a área de TI, promove maior integridade dos dados, reduz o risco de exposição de projetos e cria uma infraestrutura confiável. O treinamento contínuo da equipe facilita a compreensão e aderência às normas estabelecidas.
Implementar um procedimento de backup é essencial para garantir a segurança dos dados e prevenir falhas humanas. Avaliar o volume e a sensibilidade dos dados é crucial para estabelecer políticas de backup eficazes, incluindo a utilização de locais de armazenamento redundantes.
A empresa deve adotar uma sólida gestão de credenciais, incluindo a criação de combinações robustas, a orientação para alternância regular dessas combinações, a implementação de verificações em múltiplas etapas e a promoção de boas práticas no uso de credenciais.
Realizar testes de segurança regulares é fundamental para identificar falhas e aprimorar as soluções de cibersegurança. Isso permite a adaptação contínua das ferramentas e a compreensão de eventuais gargalos nos processos de segurança.
A rede Wi-Fi empresarial requer atenção para evitar invasões e garantir a cibersegurança. Práticas como a mudança periódica de senhas, atualização do firmware do roteador, uso de criptografia, manutenção do firewall ativado e implementação de VPN contribuem para a segurança da rede.
Conte com a Unico e nossas soluções de identificação avançadas para garantir a máxima segurança e autenticidade em suas operações.
Oferecemos uma camada adicional de cibersegurança, adotando métodos avançados como autenticação multifatorial, reconhecimento facial e biometria garantindo a autenticidade dos usuários e atendendo às necessidades de empresas que buscam uma proteção abrangente contra ameaças cibernéticas.
A Unico proporciona uma precisão notável, identificando 8 em cada 10 indivíduos, com uma solução com 100% de certeza na identificação de pessoas.
Além disso, temos a confiança na conversão, permitindo que uma simples selfie aumente a taxa de conversão ao aprovar a identidade em até 3 segundos. A eficiência operacional também é uma certeza, reduzindo a complexidade na gestão de várias ferramentas de autenticação.
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Saber o que é que OCR (Optical Character Recognition) é uma estratégia fundamental para todo gestor de sucesso. Afinal, o Reconhecimento Ótico de Caracteres, popularmente conhecido como OCR (sigla do termo em inglês Optical Character Recognition) é uma tecnologia poderosa que pode impulsionar negócios e revolucionar o modo como as empresas armazenam e empregam suas informações.
Saber o que é que OCR (Optical Character Recognition) é uma estratégia fundamental para todo gestor de sucesso. Afinal, o Reconhecimento Ótico de Caracteres, popularmente conhecido como OCR (sigla do termo em inglês Optical Character Recognition) é uma tecnologia poderosa que pode impulsionar negócios e revolucionar o modo como as empresas armazenam e empregam suas informações.
Esse recurso conta com diversas funções e, quando combinado com outras tecnologias, tem seus benefícios potencializados.
Se você pensa que se trata de uma ferramenta complexa, está muito enganado. Afinal, uma das principais características desse recurso é a simplicidade. Isso porque, por meio dela, é possível agregar informações presentes em bancos de dados com outras e, logo, solucionar questões de diversos gêneros. Detalhe: tudo isso pode ser feito somente com um clique.
Quer entender melhor o que é OCR (Optical Character Recognition), compreender sua importância e conhecer suas vantagens? É só ler este post até o fim. Boa leitura!
O OCR (Optical Character Recognition) nada mais é do que uma tecnologia que identifica caracteres a partir de um documento e os converte em um arquivo editável.
Ou seja, por meio dessa ferramenta, é possível transformar vários tipos de conteúdo, como documentos escaneados, textos em PDF, faturas, contratos e imagens em dados eletrônicos editáveis.
Por meio do OCR, também é possível realizar procedimentos biométricos como o reconhecimento facial.
Agora que você já sabe o que é OCR (Optical Character Recognition), deve estar se perguntando de que forma ele é feito, não é mesmo? Continue lendo e descubra!
Para realizar a leitura automatizada dos documentos, o OCR acontece por meio de três etapas. São elas:
Durante essa etapa, os aspectos gerais de uma imagem são identificados e suas características não compostas por caracteres, ou seja, por texto, são convertidas em imagem binária.
Nessa fase, o reconhecimento de caracteres pode ser realizado por meio de diferentes abordagens e técnicas. Uma delas compara os caracteres com uma base de símbolos pré-existente. Logo, os padrões desse processo são identificados e, assim, o reconhecimento de padrões acontece.
A outra técnica se baseia na extração de diferentes aspectos do texto (como volume, linhas e curvas). Em seguida, essas características são identificadas e comparadas com outras.
Essa última etapa só acontece depois da identificação e obtenção dos caracteres legíveis da imagem.
Assim, seguindo um padrão lógico, a tecnologia OCR compara esses dados com uma base de palavras que funcione dentro desse contexto. Desse modo, a ferramenta realiza um processo de identificação e, em seguida, confirma as informações coletadas.
Quer ficar bem-informado? Então, não deixe de ler: “O que muda com a LGPD (Lei Geral de Proteção dos Dados)?”
Para o OCR operar, é preciso contar com um dispositivo que consiga identificar caracteres e, assim, prepará-los para sua edição. Isso pode ser feito por meio de um scanner, de uma máquina fotográfica e, até mesmo, via smartphone.
Feito isso, acontece a digitalização da imagem, que ocorre por um meio de um processo binário baseado na mensuração dos campos claros e escuros. De forma simples, isso significa que as áreas em preto serão identificadas como caracteres, enquanto as brancas serão consideradas como fundo.
Vale destacar que softwares mais robustos conseguem também identificar e utilizar imagens coloridas.
Entendeu o que é OCR (Optical Character Recognition), compreendeu de que maneiras esse software trabalha, mas não sabe por que essa tecnologia é importante? Então, confira mais detalhes, a seguir.
Sem a tecnologia OCR, o processo de identificação e leitura de caracteres, ou seja, do texto, pode representar uma barreira no dia a dia de uma empresa. Afinal, há diversos tipos de documentos que apresentam as mais variadas fontes.
Nesse quadro, o reconhecimento ótico de caracteres surge como uma ferramenta essencial, pois realiza a leitura do texto de forma simplificada e ágil, traduzindo a imagem em caracteres passíveis de serem lidos pelo computador.
Adotar esse recurso é uma estratégia crucial para toda empresa que deseja aperfeiçoar seus processos de identificação e validação das informações de modo automatizado.
Depois de saber o que é reconhecimento ótico de caracteres e conhecer a relevância dessa ferramenta, está na hora de conhecer mais vantagens dessa tecnologia.
A esta altura, você já compreendeu bem o que é OCR (Optical Character Recognition) e pôde perceber que abraçar essa tecnologia promove a agilidade nas tarefas cotidianas de sua empresa, certo? Então, para ficar mais por dentro do assunto, elencamos outras vantagens detalhadas em utilizar esse recurso. São elas:
Neste post, você entendeu o que é reconhecimento ótico de caracteres e compreendeu como essa ferramenta pode tornar o seu a dia mais simples, não é mesmo?
A Unico também tem essa proposta de facilitar a rotina das empresas por meio de soluções seguras e inteligentes, como a autenticação biométrica, onboarding digital e paperless.
Nesse contexto, conta com uma tecnologia avançada de reconhecimento facial, protegendo a identidade e simplificando as relações entre pessoas e empresas. Quer saber mais sobre o tema? Basta clicar aqui.
Baseada em tecnologias de Inteligência Artificial (IA), a solução de reconhecimento facial tem como objetivo cruzar dados e identificar padrões faciais que certifiquem a identidade de uma pessoa. Mas, afinal, o que é reconhecimento facial, como funciona e como pode contribuir para a segurança digital?
Baseada em tecnologias de Inteligência Artificial (IA), a solução de reconhecimento facial tem como objetivo cruzar dados e identificar padrões faciais que certifiquem a identidade de uma pessoa. Mas, afinal, o que é reconhecimento facial, como funciona e como pode contribuir para a segurança digital?
Continue a leitura e saiba mais!
O reconhecimento facial é uma técnica de biometria que busca identificar uma pessoa através da análise de traços faciais.
Utilizar características de uma pessoa para identificá-la e, assim, evitar fraudes de identidade é uma ideia antiga. As impressões digitais, por exemplo, começaram a ser usadas no início do século 20, quando a polícia britânica ganhou uma área especializada nesse tipo de evidência. Já a utilização de elementos faciais só passou a ser usada na década de 60.
Nessa época, os Estados Unidos desenvolveram um sistema semiautomático que buscava analisar fotos para encontrar determinadas características, como olhos, orelhas, nariz e boca, e calcular as distâncias entre esses traços. A ideia era criar um modelo de referência que pudesse ser comparado depois. Esse sistema criou parâmetros que são usados até hoje.
De 1964 a 1966, o cientista Woodrow W. Bledsoe liderou uma pesquisa com o objetivo de comprovar se os computadores de programação eram capazes de realizar o reconhecimento de faces. Para realizar os testes, a equipe utilizou um escâner simples. O experimento não foi bem sucedido, porém, ao longo do tempo, os avanços tecnológicos possibilitaram o desenvolvimento de plataformas de reconhecimento facial altamente eficazes.
Atualmente, a tecnologia usada para o Reconhecimento Facial evoluiu muito e é utilizada em diversas áreas, como:
Para entender o que é reconhecimento facial, é importante saber como ele funciona. Basicamente, o que a biometria facial faz é um mapeamento de vários pontos do rosto humano, utilizando algoritmos matemáticos. Esses pontos são chamados de pontos biométricos. Existem cerca de 80 pontos nodais na face humana. Entre as características que são analisadas pelo sistema estão:
Para realizar o processo de reconhecimento facial, o sistema detecta e coleta as características do rosto. Essas informações geram uma espécie de “identidade facial”, que é transformada em um código numérico.
Essa identidade é comparada com imagens que estão armazenadas em um banco de dados prévio. Ao comparar esses dados, o sistema determina o nível de similaridade entre o rosto avaliado e a imagem existente.
Vamos entender melhor os passos que o sistema de reconhecimento racial segue:
Em primeiro lugar, o sistema precisa rastrear uma imagem capturada para detectar a localização e a posição do rosto. Essa imagem pode ser capturada pela webcam do computador ou do celular ou por uma imagem armazenada. Nessa foto são aplicados filtros para detectar as formas do rosto humano, como os olhos, a boca, o nariz, entre outros.
Nesta fase, as características rastreadas são analisadas, medindo-se a distância entre os diferentes pontos nodais presentes no rosto. Essas informações são armazenadas em uma base de dados, formando uma espécie de assinatura facial.
A obtenção dessa assinatura completa a etapa de extração de características. O objetivo aqui é calcular as especificidades de cada rosto, buscando nos detalhes as diferenças entre as pessoas.
Depois que o rastreamento e a análise são feitos, é preciso comparar as informações obtidas com uma base de dados. É nesta fase que se comprova a veracidade da identidade informada.
A biometria facial ficará armazenada no banco de dados da empresa e, com o consentimento do usuário, ela será aplicada na autenticação da identidade em diversas situações, tais como alteração cadastral, compras online, pagamentos digitais, solicitação de crédito, check-in em áreas de acesso restrito como os postos de controle aeroportuário e alfandegário. Como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) classifica os dados biométricos como dados sensíveis, é fundamental obter o consentimento do usuário para a coleta, tratamento e armazenamento da biometria facial.
Agora que você já sabe o que é Reconhecimento Facial, vamos entender melhor como ele pode contribuir para a segurança digital. Segundo dados do Indicador Serasa Experian de Tentativas de Fraude 2021, a cada 7 segundos, um brasileiro é alvo de uma tentativa de roubo de dados. Somente em 2021, ocorreram cerca de 4,1 milhões de movimentações suspeitas, das quais mais de 50% foram tentativas de fraudes contra bancos e cartões (2,3 milhões de ocorrências).
O roubo de identidade, um tipo comum de fraude na internet, acontece quando há adulteração, omissão de informações relevantes em um documento ou utilização de dados pessoais de terceiros com o objetivo de prejudicar ou de obter vantagem para si ou para outra pessoa.
Para prevenir essas situações e aumentar a segurança de dados, as empresas estão investindo cada vez mais na contratação de uma solução antifraude. É nesse ponto que o reconhecimento facial pode ajudar, já que ele possibilita a verificação de autenticidade dos dados.
Segundo dados do estudo realizado pela FIS, em conjunto com a Ipsos, cerca de 52% das pessoas entrevistadas afirmaram ter utilizado algum meio de pagamento digital em 2021. A aquisição de mercadorias através de aplicativos foi a opção para 49% dos entrevistados. Além disso, 40% informaram que realizaram pagamentos sem contato: aproximação, online, app mobile, QR Code e BNPL (Buy Now Pay Later).
Dados da FIS mostram ainda que a segurança é requisito fundamental para 25% dos consumidores de lojas virtuais. A pesquisa aponta ainda que outros 28% deixariam de comprar se o site que estivessem acessando não fosse visto como seguro.
É por isso que o reconhecimento facial é um investimento tão positivo. A tecnologia previne ações por roubo de identidade ainda em seu estágio inicial, garantindo um sistema mais seguro e, com isso, uma experiência de compra mais satisfatória para o usuário.
Além de impedir o prejuízo financeiro, soluções de segurança digital, como o reconhecimento facial, também garantem a credibilidade da empresa.
Hoje, buscar por alternativas que combatam às fraudes é fundamental para que a empresa possa alcançar resultados mais expressivos e garantir um diferencial competitivo. O reconhecimento facial permite justamente isso: por meio de uma tecnologia fortemente aliada à segurança, evita fraudes e golpes, além de otimizar processos para a análise de crédito feita pela organização.
A validação que normalmente é feita dos documentos, ou seja, a validação manual, já não é eficaz no mundo tecnológico em que vivemos. Dessa forma, o reconhecimento facial possibilita a confirmação de identidade e a conferência de documentos à distância e de maneira automática e segura.
É muito mais complexo fraudar dados da biometria facial do que uma senha, por exemplo. Este recurso usa o que temos de mais único, os traços faciais para proteger e controlar o acesso a sites e aplicativos, como bancos, e garantir a segurança de compras e transações.
A tecnologia de reconhecimento facial proporciona mais agilidade e segurança no atendimento ao público-alvo da empresa. Ao realizar a biometria facial do usuário, a empresa obtém um cadastro completo, consistente e qualificado. Isto ajuda a prevenir a inclusão de fraudadores de identidade no banco de usuários, por exemplo. Com o reconhecimento facial, as operações transacionais tornam-se mais rápidas e seguras. A ferramenta elimina a digitação das credenciais de acesso, geração do tokens e outros métodos demorados para autenticar a identidade do usuário.
A simplicidade e rapidez do processo de reconhecimento facial melhora a experiência do usuário, desde o primeiro contato com a empresa e transações futuras. Usuários satisfeitos com a jornada de atendimento, certamente, sentem-se mais motivados para manter o relacionamento com a empresa.
A identificação facial é precisa e confiável devido ao acesso a uma grande base de dados prévia e a tecnologias eficientes. Essa tecnologia possibilita ainda a automatização dos processos de identificação e garante sua eficiência.
Muitas vezes, as empresas ficam receosas de adotar novas soluções devido ao seu processo de integração. No caso do reconhecimento facial, não há com que se preocupar. Essas ferramentas funcionam com os softwares de segurança já existentes, além de a adaptação também ser facilitada por parte dos colaboradores.
Além de só ter o direito de compartilhar as informações dos consumidores com autorização, as empresas podem utilizar softwares capazes de transformar as imagens em números, excluindo a necessidade de armazenar as fotos no banco de dados.
Ficou interessado nesta solução, mas não sabe nem por onde começar? Conheça a Unico, idtech pioneira e líder em identidade digital no Brasil, que desenvolveu a mais completa e robusta solução para proteger a identidade de seus clientes, garantindo a segurança e otimizando a confiabilidade de suas operações: o Unico Check! De janeiro a julho de 2022, e Unico Check conseguiu evitar mais de 2,1 milhões de tentativas de fraudes de identidade contra os clientes das empresas que utilizam seu sistema de reconhecimento facial, o que representaria aproximadamente 110,8 bilhões em prejuízos para seus clientes..
A empresa apresenta o melhor score biométrico do mercado em termos de validação e autenticação de identidades.
O processo de reconhecimento facial realizado pelo Unico Check acontece de modo simplificado e intuitivo, da seguinte forma:
Vale ressaltar que tudo isso acontece de forma transparente e ética, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGDP).
Ficou animado com essa solução, mas ainda tem dúvidas? Não tem problema! Acesse o site do Unico Check e saiba mais sobre a tecnologia de reconhecimento facial.
Em um mundo cada vez mais digitalizado e tecnológico, saber o que é segurança da informação nas empresas é essencial, uma vez que esse é um dos assuntos que mais geram preocupações entre os gestores. Não é para menos, afinal, nenhum empresário deseja que sua companhia tenha suas informações vazadas ou sofra ataques cibernéticos fraudulentos. Para você ter uma ideia da complexidade dessa questão, basta observar os números. De acordo com um estudo, mais de 65% das organizações brasileiras já tiveram problemas relacionados à segurança de dados. Entre eles, o mais recorrente foi a infecção por códigos maliciosos, citado por quase 84% das companhias. Um dos fatores que mais contribuem para essa vulnerabilidade é a conectividade full time. Afinal, a maioria dos computadores e smartphones estão ligados à Internet o tempo todo. Outro aspecto que não poderia ficar de fora é o alto volume de dados gerados pelas companhias, um ponto que também merece atenção especial. Diante desse cenário, tomar medidas preventivas que a garantam a proteção de informações é uma prática essencial para todo negócio que não quer correr o risco de ter prejuízos financeiros e ter sua reputação arranhada. Para saber que medidas são essas e entender o que é segurança da informação nas empresas, você só precisa ler este post até o fim.
Em um mundo cada vez mais digitalizado e tecnológico, saber o que é segurança da informação nas empresas é essencial, uma vez que esse é um dos assuntos que mais geram preocupações entre os gestores. Não é para menos, afinal, nenhum empresário deseja que sua companhia tenha suas informações vazadas ou sofra ataques cibernéticos fraudulentos. Para você ter uma ideia da complexidade dessa questão, basta observar os números. De acordo com um estudo, mais de 65% das organizações brasileiras já tiveram problemas relacionados à segurança de dados. Entre eles, o mais recorrente foi a infecção por códigos maliciosos, citado por quase 84% das companhias. Um dos fatores que mais contribuem para essa vulnerabilidade é a conectividade full time. Afinal, a maioria dos computadores e smartphones estão ligados à Internet o tempo todo. Outro aspecto que não poderia ficar de fora é o alto volume de dados gerados pelas companhias, um ponto que também merece atenção especial. Diante desse cenário, tomar medidas preventivas que a garantam a proteção de informações é uma prática essencial para todo negócio que não quer correr o risco de ter prejuízos financeiros e ter sua reputação arranhada. Para saber que medidas são essas e entender o que é segurança da informação nas empresas, você só precisa ler este post até o fim.
Se você tem dúvidas sobre o que é segurança da informação nas empresas, saiba que ela está totalmente relacionada à proteção de dados que circulam nos departamentos de uma companhia. De forma um pouco mais detalhada, esse termo remete a todos os recursos e ferramentas que visam gerenciar e proteger dados confidenciais e sensíveis de uma organização para que, assim, eles não possam ser alterados, vazados, roubados ou prejudicados de outra maneira. Nesse contexto, há alguns pontos-chaves que todo o gestor deve prestar atenção. Quer saber mais sobre isso e, assim, ficar ainda mais por dentro sobre o que é segurança da informação nas empresas? Basta seguir com sua leitura!
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Confira agora, em detalhes, os pontos-chaves relacionados a essa temática e entenda, de uma vez por todas, o que é segurança da informação nas empresas.
Esse ponto chave representa um dos mais importantes de uma organização. Afinal, ele tem como meta garantir a preservação das informações. Em outras palavras, a integridade assegura que os dados não sofram alterações indevidas por pessoas que não estejam autorizadas, ou que falhas de sistema modifiquem essas informações. Desse modo, os dados precisam ser gravados como foram planejados, sem que haja confusão nesse sentido.
O objetivo da confidencialidade é proteger o sigilo das informações. Para isso, o acesso aos dados se torna restrito somente a quem estiver autorizado. Nesse quadro, é crucial elaborar políticas com regras e melhores práticas para a toda a empresa para, assim, garantir que segredos ou dados confidenciais não circulem ou sejam modificados.
A autenticidade é um princípio essencial para garantir a segurança de dados. Isso porque, por meio dela, a ação de identificar ou alterar dados só acontece mediante autorização. Essa prática evita que informações sejam danificadas devido a uma medida indevida, seja ela intencional ou não.
O atributo da disponibilidade valoriza a questão da eficácia corporativa. Isto é, esse pilar assegura a disponibilidade instantânea das informações para aqueles que estão autorizados a acessá-las. Continue lendo para saber mais sobre o que é segurança da informação nas empresas e conhecer outros princípios extras desse tema.
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Saiba agora quais são os 2 princípios extras da segurança da informação nas empresas.
Confira agora algumas dicas essenciais para melhorar a segurança da informação na sua empresa:
Ao adotar firewalls e antivírus, é possível restringir bastante os ataques diretos a dados. Já um sistema de backups robusto promove a recuperação das informações, no caso de elas terem sido alteradas ou da empresa ter sofrido tentativas de invasão.
Pelo fato de a criptografia transformar as informações em códigos, só o receptor é capaz de decodificá-la. Ou seja, essa medida impede que haja o entendimento dos dados por pessoas que não estejam autorizadas a acessá-los. Nesse quadro, a assinatura digital potencializa essa questão. Afinal, ela representa uma combinação de informações criptografadas em um arquivo digitalizado e, assim, garante a integridade do documento.
O tema segurança da informação engloba várias questões, não é mesmo? Dessa forma, quanto mais você se informar com fontes seguras sobre o assunto, conhecendo diferentes perspectivas e ângulos, mais apto você estará para preservar a segurança de seu negócio.
Diante disso, indicamos o TED “Privacidade online e total liberdade da Internet”, comandado pelo pesquisador de segurança Stefan Tanase.
Em muitos momentos, garantir a segurança de dados representa um desafio para alguns gestores. Afinal, são muitas diretrizes a serem seguidas e práticas a serem aplicadas. Dessa forma, contar com boas parcerias que forneçam o reconhecimento facial como solução viável pode ser uma estratégia inteligente.Para isso, existe a Unico, uma companhia especializada na proteção e integridade das informações. Com a missão de facilitar a relação das pessoas com as empresas, a Unico tem mais de 12 anos de mercado e apresenta soluções desse gênero que podem impulsionar o seu negócio. Uma delas é a tecnologia de reconhecimento facial para validação e autenticação de identidade. Quer saber mais sobre isso? Então, acesse o site do Unico Check e mande uma mensagem para a gente. Logo, um de nossos especialistas entrará em contato com você! Crédito da foto de capa: Unsplash
Nos últimos 5 anos, as concessionárias brasileiras passaram por uma forte queda nas vendas, e consequentemente, muitas lojas foram fechadas. Quem conseguiu manter as operações em aberto, passou a buscar alternativas para reduzir custos e encontrar formas de satisfazer e fidelizar o cliente, visto à competitividade do mercado. Foi assim que o Grupo Remaza, que possui 20 concessionárias em São Paulo, decidiu investir na implementação do produto desenvolvido pela Unico Auto - empresa brasileira de tecnologia especializada em BPM – alcançando grandes resultados em menos de um ano.
Nos últimos 5 anos, as concessionárias brasileiras passaram por uma forte queda nas vendas, e consequentemente, muitas lojas foram fechadas. Quem conseguiu manter as operações em aberto, passou a buscar alternativas para reduzir custos e encontrar formas de satisfazer e fidelizar o cliente, visto à competitividade do mercado. Foi assim que o Grupo Remaza, que possui 20 concessionárias em São Paulo, decidiu investir na implementação do produto desenvolvido pela Unico Auto - empresa brasileira de tecnologia especializada em BPM – alcançando grandes resultados em menos de um ano.
Com o uso do Unico Auto BPMS, desde 2017, o Grupo Remaza – que já opera no segmento há 54 anos – conseguiu reduzir o tempo de faturamento dos veículos de 10 dias para 2. Houve também, uma economia de 8 mil reais por mês com custos de impressões e cópias de documentos, menos 20 mil reais por mês com motoboys e malotes, redução de 50% da equipe de financeiro, além da diminuição de 90% de juros e multas por atraso de pagamentos.
A transformação digital via BPM vem se tornando cada vez mais comum no mundo corporativo, por ser capaz de revolucionar o modo como os processos são gerenciados, trazendo resultados positivos para empresas.
“No caso do Grupo Remaza, a plataforma é utilizada por mais de 700 funcionários, nos processos de vendas, faturamento, compras, contas a receber, tesouraria, contas a pagar e despachante. O vendedor imputa todas as informações no BPM e, por meio de uma fila de aprovações on-line, o veículo é liberado pelo despachante. Dessa forma, todo o fluxo de venda das concessionárias se tornou rastreável e ficou bem mais fácil monitorar e resolver erros ao longo do processo”, conta Fredy Evangelista, CEO da Unico Auto.
Atualmente, 65% dos carros vendidos no Brasil tem um veículo seminovo na troca e, em média, essa venda envolve a entrega de 50 documentos por cliente, com cópias, impressões e malotes.
“A utilização do BPMS nas nossas concessionárias melhorou a comunicação entre os setores, integrando as áreas e otimizando o tempo de rotina das atividades dos colaboradores. Assim, por meio da centralização do faturamento de veículos, foi possível reduzir gastos, ter uma gestão mais ágil e eficiente, otimizar as vendas e oferecer uma experiência melhor de compra para os clientes, via processos menos burocráticos”, conta o xxx Alexandre Zaninotto, dono do Grupo Remaza.
Além disso, a tecnologia do Unico Auto possibilitou a aprovação de documentos por meio de um aplicativo. “Dessa forma, os gestores podem auditar os processos à distância, o que torna mais fácil a expansão dos nossos negócios para fora de São Paulo”, finaliza Alexandre.
Há 54 anos, o Grupo Remaza opera nos negócios de consórcio, fornecimento de escritórios, concessionárias, incorporação e tecnologia. O conglomerado de negócios é constituído por 5 empresas com atividades em Consórcio, Office Supply, Veículos 2 e 4 rodas, Incorporação e Tecnologia. No segmento de concessionárias, o grupo possui 20 lojas em São Paulo distribuídas entre as empresas Moto Remaza, Primarca e Daitan.
A cada 16 segundos, um brasileiro é alvo de uma tentativa de roubo de identidade. No mundo, a estimativa é ainda mais assustadora, a cada 2 segundos uma pessoa é vítima desse tipo de fraude. Se para o consumidor esse é um grande problema, para as empresas não é diferente. Segundo pesquisa da Serasa Experian, 9 a cada 10 empresas têm a reputação afetada pelo mau uso de dados dos usuários. O roubo de identidade acontece quando há adulteração, omissão de informações relevantes em um documento ou utilização de dados pessoais de terceiros com o objetivo prejudicar ou de obter vantagem para si ou para outrem.Com a nova Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), que entra em vigor em agosto de 2020, a empresa é responsável por garantir a proteção dos dados pessoais. Em caso de descumprimento, a legislação prevê multas e proibição de atividades relacionadas ao tratamento de dados. Mas, afinal, o que é o roubo de identidade e como as empresas podem evitar a vulnerabilidade da segurança da informação? Isso é o que vamos discutir neste texto.
A cada 16 segundos, um brasileiro é alvo de uma tentativa de roubo de identidade. No mundo, a estimativa é ainda mais assustadora, a cada 2 segundos uma pessoa é vítima desse tipo de fraude. Se para o consumidor esse é um grande problema, para as empresas não é diferente. Segundo pesquisa da Serasa Experian, 9 a cada 10 empresas têm a reputação afetada pelo mau uso de dados dos usuários. O roubo de identidade acontece quando há adulteração, omissão de informações relevantes em um documento ou utilização de dados pessoais de terceiros com o objetivo prejudicar ou de obter vantagem para si ou para outrem.Com a nova Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), que entra em vigor em agosto de 2020, a empresa é responsável por garantir a proteção dos dados pessoais. Em caso de descumprimento, a legislação prevê multas e proibição de atividades relacionadas ao tratamento de dados. Mas, afinal, o que é o roubo de identidade e como as empresas podem evitar a vulnerabilidade da segurança da informação? Isso é o que vamos discutir neste texto.
Basicamente, o roubo de identidade consiste na aquisição de maneira ilícita de dados pessoais, como números de CPF, senhas, e-mails, informações bancárias e números de cartão de crédito, com o objetivo de utilizá-los para criar identidades falsas e realizar transações financeiras diversas.Essas transações vão desde compras parceladas no cartão a financiamentos bancários, causando problemas enormes tanto para a pessoa que teve sua identidade roubada quanto para a empresa que sofreu o golpe.Para o usuário, o prejuízo causado pelo roubo de identidade, na maioria das vezes, não se resume à compra isolada de um produto. Também são gerados gastos e inúmeras preocupações para reverter a situação. Por exemplo, ligações e reclamações na central de atendimento, cancelamento dos cartões fraudados e de todos os cadastros vinculados aos dados roubados, custo dos advogados que conduzirão ações na justiça, entre outros. Em muitos casos, um golpe simples de compra de celular no valor de R$ 500, por exemplo, pode gerar um prejuízo de mais de R$ 8.000, em função dos gastos adicionais.
Para as empresas, os prejuízos também não são poucos. Entre as consequências que as organizações podem ter que enfrentar estão perdas financeiras, risco para a imagem e a reputação e possíveis processos jurídicos.
O roubo de identidade pode acontecer de diversas formas, mas, no mundo conectado em que vivemos hoje, a prática mais comum é a conhecida como phishing. Ela consiste em obter os dados pessoais de alguém via internet, ou seja, por meio de redes sociais, hackeamento de segurança de dados, vírus, e-mails falsos, entre outros.Um exemplo comum é o lembrete de cobrança ou de atualização de dados que eventualmente todos nós recebemos por e-mail. Passando-se por uma empresa, ONG ou até mesmo pela Receita Federal, o criminoso busca convencer o indivíduo a entrar em um endereço eletrônico fantasma e compartilhar seus dados e, pronto, eles têm em mãos o suficiente para agir e causar danos consideráveis.Para isso, utiliza-se uma identidade visual bastante semelhante à do órgão ou, companhia pela qual querem se passar. Mas também é possível utilizar propagandas, perfis falsos em sites como o LinkedIn e o Facebook, formulários, programas de invasão de rede, enfim, as possibilidades são muitas.O ambiente de desconfiança e o desgaste que a necessidade de proteção gera acabam prejudicando tanto a experiência do usuário quanto às empresas, uma vez que o consumidor pode não acreditar em suas soluções devido ao receio de que elas não sejam suficientemente seguras.O maior problema do roubo de identidade, portanto, é este: ele é um crime relativamente fácil de cometer e que tem consequências que vão aumentando gradativamente, seja para um indivíduo ou para uma corporação.Então, como proteger ambos de forma assertiva, simples e acessível? Como prevenir o crime já na tentativa? Confira essa dica de segurança da informação!
E se a autenticação da sua identidade tivesse que ser feita não só pelo seu CPF, seu e-mail e sua senha, mas pelo reconhecimento facial? E se houvesse uma forma de se certificar de que a pessoa que está usando aqueles dados é, de fato, a pessoa a quem eles estão vinculados?A solução que a biometria facial oferece é justamente essa. Ninguém tem um rosto exatamente como o seu. Então, por que não usar esse presente da biologia a favor da nossa proteção?O cadastro biométrico possibilita que a verificação de autenticidade seja feita utilizando o que temos de mais exclusivo. Para isso, a pessoa faz o seu registro facial em um sistema de confiança e os seus dados biométricos são atrelados a outros indicadores de identidade.
Depois, quando for necessário fazer a autenticação, basta uma nova captura, que será cruzada com o banco de dados para verificar se há alguma divergência entre o rosto apresentado e o que foi registrado pelo sistema. Não havendo, a validação é liberada em poucos segundos.
Várias oportunidades de negócio podem ser comprometidas em função da vulnerabilidade de segurança da informação, manchando a imagem das empresas e acarretando em prejuízos que vão muito além do financeiro.Afinal, uma empresa vítima dessa situação perde não só o dinheiro daquela venda (já que a pessoa que sofreu o golpe não pagará por ela), mas também sua credibilidade e potenciais clientes.É por isso que o reconhecimento facial configura um retorno sobre investimento altamente positivo. A tecnologia previne ações por roubo de identidade já em seu estágio inicial. Com essa dica de segurança da informação, sua empresa garante um sistema mais seguro que inibe o compartilhamento e a dependência de dados facilmente copiáveis.E por contar com a possibilidade de integração tanto a ambiente físicos quanto online, pois a captura pode ser feita por câmeras digitais, webcam ou de celulares, a proteção se estende a diversos tipos de serviço e diversos setores.Assim, tanto quem precisa ceder informações valiosas quanto quem precisa guardá-las não corre o risco de ser vítima de um golpe que, embora pareça modesto, pode ter consequências graves e significativamente custosas.
Agora que você conhece um pouco mais sobre o que é o roubo de identidade e como o reconhecimento facial pode te ajudar a prevenir esse problema, é hora de conhecer a solução da Unico, especializada no assunto. O Unico Check protege a identidade de seus clientes, garantindo a segurança e otimizando a confiabilidade de suas operações. Só em 2019, essa tecnologia criada pela Unico promoveu uma economia de mais de R$ 92 milhões para sua carteira de clientes.Entre os cases de sucesso da empresa, o da Havan se destaca. Por meio de uma parceria, a Unico ajudou a empresa a evitar perdas significativas, diminuindo, também, os seus custos em relação a processos jurídicos. Para saber mais sobre isso, basta assistir ao vídeo abaixo.
Além disso, o Unico Check pode prestigiar o seu negócio em outras esferas. Ficou interessado nessa solução? Entre em contato com a gente, e envie suas dúvidas. Em breve, você vai receber a resposta de um de nossos especialistas!
Descobrir a fórmula certa para reduzir o turnover de funcionários é um dos maiores desafios para o setor de RH das empresas de varejo.Conhecidas pela alta rotatividade e a sazonalidade, as empresas deste setor podem ter dificuldades com a retenção de colaboradores, já que geralmente o perfil da vaga oferece poucos benefícios, salários mais baixos e cargas horárias fora do horário comercial convencional.Justamente por isso que é essencial que as empresas de varejo se concentrem em técnicas de retenção eficazes – ou correrão o risco de perder qualquer vantagem competitiva que tenham no mercado por conta de uma rotatividade infinita da força de trabalho confiável.É preciso dedicar tempo e interesse suficientes para avaliar o que é necessário para ajudar a manter os funcionários motivados, satisfeitos e engajados com a empresa – ao invés de abandonar o emprego depois de algumas semanas ou meses.Para ajudar nessa tarefa, preparamos um artigo com uma série de dicas e informações – confira a seguir.
Descobrir a fórmula certa para reduzir o turnover de funcionários é um dos maiores desafios para o setor de RH das empresas de varejo. Conhecidas pela alta rotatividade e a sazonalidade, as empresas deste setor podem ter dificuldades com a retenção de colaboradores, já que geralmente o perfil da vaga oferece poucos benefícios, salários mais baixos e cargas horárias fora do horário comercial convencional. Justamente por isso que é essencial que as empresas de varejo se concentrem em técnicas de retenção eficazes – ou correrão o risco de perder qualquer vantagem competitiva que tenham no mercado por conta de uma rotatividade infinita da força de trabalho confiável. É preciso dedicar tempo e interesse suficientes para avaliar o que é necessário para ajudar a manter os funcionários motivados, satisfeitos e engajados com a empresa – ao invés de abandonar o emprego depois de algumas semanas ou meses. Para ajudar nessa tarefa, preparamos um artigo com uma série de dicas e informações – confira a seguir.
A rotatividade de funcionários é algo que todo negócio experimenta em algum nível. Toda saída de funcionário custa caro para sua empresa: além dos encargos trabalhistas, é preciso considerar o tempo e o custos necessários para encontrar e treinar um substituto. A longo prazo, isso pode impactar seu faturamento e reduzir números preciosos para quem busca o topo do mercado de varejo. É por isso que reduzir o turnover dos funcionários é uma parte essencial dos negócios – então veja abaixo cinco dicas para reduzir a rotatividade de funcionários no varejo:
O impulso de preencher uma posição aberta com a primeira pessoa que parece relativamente adequada para o trabalho pode ser tentador, mas pode não ser uma boa decisão a longo prazo. Lembre-se: muitas destas pessoas estarão lidando diretamente com seus clientes, expressando os valores de sua marca.É por isso que vale a pena procurar candidatos que demonstrem paciência, entusiasmo pelo atendimento ao cliente e disposição para trabalhar como parte de uma equipe para manter os níveis de turnover baixos.
Empresas de varejo costumam ter movimentos sazonais de contratação, para suprir a demanda de datas como a Páscoa, o Dia das Mães e dos Namorados, Natal e demais datas com volume alto de vendas. Nestes casos, é bastante comum que esta força de trabalho seja composta de colaboradores que são recontratados periodicamente pela empresa – e esse mesmo movimento ocorre em empresas concorrentes nestes mesmos períodos. Para garantir profissionais com o perfil descrito no tópico acima, é preciso que o processo de recrutamento e seleção seja rápido e otimizado. Contar com uma plataforma online de admissão pode ser a chave para o sucesso deste processo. Já existem softwares disponíveis no mercado que aceleram o processo de admissão, como o Unico People. Novos colaboradores terão sua contratação acelerada, já que a plataforma permite que os candidatos enviem todas as informações e documentos necessários através de um link recebido via SMS e e-mail, poupando tempo e custos com deslocamentos. A equipe de RH pode focar seus esforços no recrutamento e seleção, enquanto acompanha esse trâmite em tempo real. O trabalho de validação da documentação e de todas as informações do candidato fica por conta da plataforma, o que reduz o tempo de processamento de sete para até dois dias. Já contratações recorrentes são ainda mais ágeis, já que todas as informações já ficam disponíveis no sistema, evitando qualquer retrabalho. Em ambos os casos – colaboradores novos e recorrentes – o funcionário torna-se apto para iniciar sua rotina junto à empresa e seus dados já estarão integrados ao eSocial e preparados para a folha de pagamento, acesso a benefícios e demais trâmites legais.
As demandas do trabalho por turnos podem desempenhar um papel crucial para sua força de trabalho. Muitos dos funcionários de varejo costumam equilibrar empregos em tempo integral ou parcial com tarefas familiares, atividades educacionais e outras demandas de seu dia a dia. Quando estas pessoas se deparam com horários de trabalho irregulares, sem saber exatamente quando serão escaladas ou não, tornam-se inseguras – colocando os índices de turnover de sua empresa em risco. O caminho é estabelecer um sistema para programar e trocar turnos, além de comunicar claramente o processo – assim todos estarão de acordo com as expectativas.
As empresas de varejo nem sempre podem oferecer salários competitivos e pacotes de bônus – o que é um dos principais valores dentro dos índices de turnover no varejo. A prova disso é o resultado de uma pesquisa da Gallup, que apontou que 44% dos entrevistados afirmaram que aceitariam uma posição em outra empresa por um aumento de 20% ou menos. Se o seu orçamento permitir, procure formas de aumentar os salários como meio de retenção.
Fornecer treinamento permite que os funcionários possam melhorar suas habilidades de atendimento ao cliente ou em outros pontos de suas funções. O treinamento também pode desempenhar um papel importante quando os funcionários estão procurando oportunidades para se estabelecer ou crescer dentro da empresa. A promoção interna pode ser uma forte ferramenta para combater o turnover, já que as equipes de baixo escalão (como os temporários) podem ver a chance de avançar (e ganhar mais) quando se engajam com a empresa. Pense também em outras maneiras de recompensar colaboradores que assumem responsabilidades adicionais – de folgas a algum tipo de bônus. Os funcionários geralmente respondem favoravelmente quando são reconhecidos e recompensados pelo bom trabalho que fazem.
Integração, flexibilidade e agilidade. As conquistas tecnológicas vêm modificando o cenário do mercado como um todo, oferecendo novas possibilidades e experiências de trabalho.As conquistas da tecnologia, como aplicativos, softwares e até mesmo robôs têm revolucionado a esfera produtiva das empresas e tornado as movimentações no mercado ainda mais competitivas.As tecnologias estão presentes desde a área comercial até as operações financeiras e administrativas das empresas, que contam com ferramentas como cloud computing e machine learning.A gestão de RH, por exemplo, vem aderindo gradativamente às mudanças. Contudo, além de ser muito burocrática, trata-se de uma área que não gera lucros imediatos para a empresa, por isso a eventual falta ou desinteresse de investimentos em tecnologia. Mas, será que ao oferecer um ambiente de trabalho mais inovador ao colaborador sua produtividade não irá aumentar e, consequentemente, o resultado da empresa será maior? Fica a reflexão.Além disso, o ambiente digital tende a modificar todas as áreas dentro do universo corporativo, inclusive, o setor de RH. Os processos podem ficar cada vez mais diluídos e integrados a outras estruturas, como a área de TI.
Integração, flexibilidade e agilidade. As conquistas tecnológicas vêm modificando o cenário do mercado como um todo, oferecendo novas possibilidades e experiências de trabalho.As conquistas da tecnologia, como aplicativos, softwares e até mesmo robôs têm revolucionado a esfera produtiva das empresas e tornado as movimentações no mercado ainda mais competitivas.As tecnologias estão presentes desde a área comercial até as operações financeiras e administrativas das empresas, que contam com ferramentas como cloud computing e machine learning.A gestão de RH, por exemplo, vem aderindo gradativamente às mudanças. Contudo, além de ser muito burocrática, trata-se de uma área que não gera lucros imediatos para a empresa, por isso a eventual falta ou desinteresse de investimentos em tecnologia. Mas, será que ao oferecer um ambiente de trabalho mais inovador ao colaborador sua produtividade não irá aumentar e, consequentemente, o resultado da empresa será maior? Fica a reflexão.Além disso, o ambiente digital tende a modificar todas as áreas dentro do universo corporativo, inclusive, o setor de RH. Os processos podem ficar cada vez mais diluídos e integrados a outras estruturas, como a área de TI.
A prova de que tecnologia e RH podem estar cada vez mais ligados daqui para frente é a disseminação do eSocial. Trata-se de um sistema público digital que unifica todas as obrigações fiscais de uma empresa para com o Governo.Diante desse sistema digital, é possível criar um único repositório de dados virtuais com grande quantidade de informação, o que diminui a burocracia e o tempo para a tomada de decisões. De acordo com o Governo Federal, a implantação se tornará obrigatória a partir de 2018.A coleta de informações trabalhistas, previdenciárias e tributárias ficará armazenada em um ambiente virtual de cadastro nacional. Assim, a comunicação entre as empresas e o Governo Federal ficará ainda mais unificada para o repasse de informações sobre os colaboradores (como folha de pagamento, comunicação de aviso prévio, tipo de vínculo, etc).Antes de aderir a uma nova ferramenta, sobretudo, é importante julgar sua utilidade. Dessa forma, um comportamento seletivo se torna primordial. Deve-se perguntar, portanto, se determinada tecnologia é realmente útil.Menos é mais. Ao escolher uma tecnologia, atente-se a três critérios principais:
As tecnologias, até certo ponto, podem gerar uma disrupção com antigos padrões. Assim, tornam a gestão pessoal e profissional dentro de uma empresa muito mais independente. Dentre todas as suas transformações, as inovações digitais trazem maior capacidade de gerenciamento às pessoas.O setor de RH, por sua vez, é amplamente beneficiado pela integração e agilidade no compartilhamento de dados. Inovações como a computação em nuvem, por exemplo, tendem a trazer maior flexibilidade à gestão dos arquivos e documentações.Mas, atenção: de nada vale digitalizar a empresa apenas para o público externo, sendo que seu principal cliente - o interno - ainda encontra meios arcaicos de trabalho, com processos burocráticos e demorados. A perfeita empresa digital é aquela que encontra na tecnologia meios de otimizar e inovar o trabalho de seus colaboradores e, consequentemente, sua apresentação aos seus clientes.O elo entre tecnologia e RH garante, ainda, maior segurança no armazenamento e compartilhamento de dados, evitando retrabalhos e processos demasiadamente burocráticos no processo de admissão, por exemplo.Uma das maiores consequências desta ligação é a aproximação, de fato, do setor de RH às outras áreas, aumentando a sua atuação. Dessa forma, o RH moderno deixa de ter mecanismos arcaicos e pauta sua ação com a mesma dinâmica de outros setores e de forma integrada, como a área administrativa ou de TI.Um exemplo de tecnologia e RH é a agilidade e otimização de processos que o software Unico People oferece. Ele permite salvar os documentos do candidato de forma digital e, na admissão, se o novo colaborador já usou o software em uma outra empresa, seus dados todos estarão salvos e liberados para a nova contratação, de forma rápida, simples e com validação perante ao eSocial, além de outras vantagens que otimizam o tempo de admissão para até 2 dias.Fale com um especialista para saber mais detalhes sobre nossos serviços e veja como o Unico People pode transformar a gestão de RH da sua empresa, otimizando seus processos!
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