A medida que las empresas se digitalizan cada vez más, los incidentes cibernéticos se vuelven más costosos, lo que ha obligado a las aseguradoras a adaptarse y promover seguros contra riesgos cibernéticos, impactando incluso a México y América Latina.
Según Tony Anscombe, jefe evangelista de seguridad en Eset, el costo del cibercrimen fue de 1.5 billones de dólares en el mundo al cierre de 2018, y los expertos estiman que esta cifra aumentará a 13.8 billones para 2028.
"Si a una gran empresa le ocurre un incidente cibernético que le costó 10 o 20 millones de dólares, puede hacerle frente con sus ganancias, pero cuando le ocurre a una empresa más pequeña, es más difícil de solucionar”, explicó.
Por esta razón, las aseguradoras han comenzado a desarrollar seguros contra riesgos cibernéticos para ayudar a cubrir los diversos costos generados por estos incidentes.
Esto significa que las empresas afectadas que cuenten con un seguro de este tipo tendrán recursos para continuar con sus operaciones, enfrentar multas regulatorias y recuperar los sistemas y dispositivos afectados.
Anscombe recordó el caso de Change Healthcare en Estados Unidos, una plataforma de intermediación para reclamos de seguros a proveedores médicos, que fue atacada por ransomware.
Este ataque afectó a todo el sistema de salud del país, ya que el ransomware impedía que diversos centros de salud pudieran verificar la vigencia del seguro médico de sus clientes.
Lamentablemente, Change Healthcare pagó 22 millones de dólares a los cibercriminales para que liberaran los sistemas, y la pérdida total por el incidente ascendió a 900 millones de dólares.
"Por eso creo que el seguro cibernético está empezando a crecer, porque las empresas lo ven como una ayuda, y en el caso de las más pequeñas, se trata de sobrevivir", resaltó.
Esto se debe a que, según un estudio reciente de Eset, el valor de la industria de seguros cibernéticos ha aumentado de 7 mil 200 millones de dólares en 2020 a 13 mil 800 millones en 2024.
En la actualidad, las aseguradoras ofrecen pólizas de seguros cibernéticos que abarcan una amplia gama de incidentes, como el robo de información personal, ataques cibernéticos a la red o a los datos del negocio, ataques terroristas, demandas legales o investigaciones regulatorias relacionadas con la ciberseguridad, entre otros.
Para el evangelista de Eset, es crucial ofrecer educación sobre estos seguros, ya que son cada vez más necesarios. Esto se ilustra en el caso de una escuela que sufrió un ataque de ciberseguridad, pero sorprendentemente tenía contratado un seguro cibernético.
Anscombe descubrió que la escuela había contratado dicho seguro por las razones equivocadas; los responsables pensaban que el seguro ofrecía ciberseguridad, y por eso no habían implementado ninguna medida de protección.
También consideró que la adopción de estos seguros plantea nuevos retos para las empresas, ya que deben ser más transparentes y tener sus datos en orden para que las aseguradoras puedan analizar su caso y determinar qué y cuánto cubrirá su póliza.
"Puede que los seguros cibernéticos no sean tan populares hoy en día en México, pero están por llegar”, añadió.
Esto porque las empresas se darán cuenta que estos seguros son tan importantes como tener un seguro para el edificio contra terremotos.
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